Devenue indispensable il y a quatre ans, la Maison du coeur à Nantes a ouvert ses portes en février 2026. Inaugurée ce mercredi, elle permet aux Restos du coeur de mieux accompagner les femmes, les parents et les enfants. Explications avec Francis Bertrand, Président de l’antenne de la Loire-Atlantique.
A Bellevue, la Maison du Coeur se décline en deux structures : le centre d’activités avec un pôle enfance et l’accueil de jour des femmes. Des aides déjà proposées auparavant par les Restos du coeur dans d’autres locaux de région nantaise mais l’équipe et les bénéficiaires étant à l’étroit, il était temps pour l’association de créer un lieu facilitant l’accompagnement.
Une implantation dans un quartier politique de la ville
La Maison du coeur a pris place dans un ancien restaurant d’entreprise « Le Grand Zinc » fermé depuis une dizaine d’années à Bellevue, quartier politique de la ville de Nantes. « La nécessité sur Nantes est liée à la surfréquentation de nos deux principaux centres, Dalby et Saint-Herblain, qui accueillent plus de 1000 personnes » explique Francis Bertrand. « A un moment donné, la saturation se fait sentir, l’accueil est plus compliqué à réaliser ». Débutée il y a quatre ans, la réflexion autour de ce projet a mobilisé plusieurs acteurs : l’association, l’Agence K pour les travaux, des partenaires privés ainsi que la Région des Pays de la Loire « En soutenant l’acquisition du bâtiment, la Région remplit son rôle de collectivité d’impulsion-ici pour les plus précaires » affirme Christelle Morançais, Présidente de la Région.
Trouver ce local « a été une chance et une belle opportunité » résume Francis Bertrand, permettant de s’installer dans un quartier prioritaire « ayant un besoin lié à nos activités » ajoute-t-il. Le bâtiment d’environ 1000 m² acheté par l’association nationale des Restos du coeur a été entièrement rénové et structuré par divers espaces et lieux d’accueil, respectant la conformité en matière d’accessibilité PMR. Situé au 34 rue Etienne Coutan, il est desservi par une ligne de bus et de tramway.
Au Centre d’activités, un objectif de 600 familles
Les centres des Saint-Herblain et Dalby accueillaient respectivement plus de 1000 familles. Une partie est désormais orientée vers la Maison du Coeur. Le Centre d’activité propose à la fois une aide alimentaire sur inscription et en fonction des conditions de ressources. Concernant l’aide à la personne, plusieurs soutiens sont disponibles comme un vestiaire, des ateliers numériques et de français ainsi que des permanences d’accès aux droits sociaux. « Cela permet d’aider les personnes à être mieux insérées et cela contribue à la sortie de la précarité » précise le Président des Restos du coeur de Loire-Atlantique.
Actuellement, 300 familles sont accompagnées par une soixantaine de bénévoles, l’objectif que l’association s’est fixée est 600. Il est ouvert deux jours par semaine, le jeudi (9h30 à 12h, 14h à 17h) et le vendredi matin (9h30 à 12h) puis à partir du 17 avril également l’après-midi (de 14h à 17h). Le samedi matin sera aussi ajouté dans les prochains mois.
Renforcer la politique d’accueil de la Petite Enfance
Dans cet espace également, un Pôle dédié aux 0-3 ans qui s’inscrit dans le renforcement de la politique de la Petite Enfance souhaitée par l’association. Son ambition est de « prendre les questions d’éducation » par l’alimentaire et l’accompagnement apporté aux parents. « On essaie de développer cet accueil dans tous nos lieux, l’activité s’est greffée sur des centres existants avec des espaces pas toujours faciles à installer » indique-t-il. A la Maison du Coeur de Bellevue, il a été pensé dès le départ afin de lui donner un « caractère agréable et ludique ».
Il s’agit d’une pièce spécifique comportant des jeux et du mobilier adapté aux enfants. Des produits alimentaires, d’hygiène et des vêtements y sont également distribués. Des actions sont prévues afin d’éduquer les parents sur l’alimentation. « A terme, on espère développer des activités permettant d’adopter des modes d’alimentation et de cuisson adaptés aux enfants ». Des lectures de comptines seront aussi au programme.
Une surface doublée pour l’Accueil de jour des femmes
Destiné aux femmes sans logement ou en habitat précaire, l’accueil de jour était déjà proposée dans le centre de Nantes mais il « était dans un espace contraint et nous nous sommes retrouvés face à une difficulté pour recevoir » souligne Francis Bertrand. Il a ainsi déménagé au sein de la Maison du Coeur de Bellevue. Il a doublé puisqu’il est passé de 150 à 300 m² devenant plus agréable pour les personnes s’y rendant. Il peut recevoir jusqu’à 70 femmes par jour « l’accueil est inconditionnel, une femme nous donne que son prénom. Il y a toutes les tranches d’âges qui sont représentées » explique le Président des Restos du Coeur 44.
Les personnes peuvent « prendre un petit-déjeuner, un déjeuner et un goûter, laver et sécher leur linge prendre une douche ». Elles ont aussi la possibilité de faire une sieste dans un espace repos ayant « triplé en capacité ». 50 bénévoles et un travailleur social sont présents dans ce lieu ouvert les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 10h à 16h. Le mercredi est à l’étude pour les femmes avec enfants mineurs à partir de la rentrée 2026. « C’est un endroit neuf, propre. On a eu un don de mobilier par Maisons du monde donc ce n’est pas de bric et de broc. La cuisine est beaucoup plus large, il y a une vraie salle de restauration, un endroit spacieux comme dans un lieu de la vie quotidienne » détaille Francis Bertrand.
Un appel aux bénévoles
Afin d’améliorer encore davantage l’accueil des bénéficiaires, les Restos du Coeur ont besoin de nouveaux bénévoles en particulier à la Maison du Coeur où une trentaine sont attendus. Au Centre d’activités notamment, le renfort de l’équipe contribuera par la suite à « la montée en capacité » afin d’atteindre les 600 familles. « Le bénévolat est toujours le bienvenu en particulier à la Maison du Coeur, une équipe accueillante, dynamique, le meilleur encadrement sera offert aux bénévoles qui souhaitent se présenter » assure Francis Bertrand.
Photo : Maison du Coeur, de Bellevue à Nantes, l’espace Petite Enfance, Les Restos du Coeur
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